Livrare

Politica de Livrare – Aliv 3D Gifts

1. Modalitate de Livrare: Produsele comandate de pe site-ul aliv3dgifts.ro sunt livrate prin intermediul serviciului de curierat SameDay.

2. Cost de Livrare: Taxa standard de livrare este de 15 lei pentru toate comenzile expediate în România.

3. Timp de Livrare: Timpul estimat pentru livrarea produselor este de 2-3 zile lucrătoare, începând de la confirmarea comenzii. Vă rugăm să luați în considerare faptul că în perioadele aglomerate sau în cazul unor circumstanțe neașteptate, livrarea poate dura mai mult. Vom face tot posibilul să vă informăm în cazul în care apar astfel de întârzieri.

4. Informații de Livrare: Asigurați-vă că oferiți informații corecte și complete de livrare atunci când plasați o comandă. Orice erori în adresa de livrare pot cauza întârzieri. În cazul în care pachetul este returnat datorită unei adrese de livrare incorecte, pot apărea costuri suplimentare pentru re-expediere.

5. Urmarirea Comenzii: Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un cod de urmărire prin email, care vă va permite să monitorizați starea livrării.

6. Reclamații și Retururi: Dacă întâmpinați probleme cu livrarea sau produsul primit este deteriorat, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil pentru a rezolva problema.

7. Contact: Pentru orice întrebări legate de livrare sau pentru orice alte nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la info@aliv3dgifts.ro sau la numărul de telefon 0790351082.